咨询通道 / 01

联系 MANBETX 赛事，把问题交给对的人

赛程时间对不上、球队资料有出入、订阅提醒没响，或者你想谈数据合作，先看看下面哪条通道最合适。把情况说清楚，编辑和客服会接着往下查。

按事情轻重选通道 / 02

三条通道，各自接得住什么

能等一个工作日的，发邮件最稳妥；比赛马上就要开始、提醒却没动静，直接打电话；不着急的事，留在主页栏目的在线通道里也照样能看到。

适合内容纠错、栏目使用疑问和账号相关的问题。把页面、球队和出问题的时间写进正文，回信里会带上处理结果。

适合时间紧的事：开赛前提醒没推送、订阅时段设置后没生效、页面打不开。工作日 9:00 至 18:00 有人接听。

不着急的事从这里进：赛事主页的栏目里保留了在线通道，写下问题和联系方式，值守时段会有人顺着内容跟进。

工作日上午 9 点到下午 6 点有人值守，邮件、电话与留言都在这个时段处理。深夜和周末发来的内容会排进下一个值守时段。

9:0012:0015:0018:00

资料纠错 / 03

写清下面几项，处理的人不用再回头问你，直接就能定位到那一条记录。多数情况当天就能在页面上看到修正。

合作洽谈 / 04

我们与 14 家数据服务机构和内容团队保持内容合作，涵盖赛程同步、历史数据整理与专题撰写。如果你手上的资源能补上某块空白，欢迎来信。

邮件标题写明“合作”，正文附上机构名称与可提供的资源，会转给负责内容合作的同事。

咨询之前 / 05

技术类问题最费时间的往往是反复确认环境。来信前把下面几项准备好，能省掉一半往返。